Teleassistenza

 
 
COSA E'

I Clienti con contratto di consulenza possono accedere ai servizi di Teleassistenza che consentono rapidamente di individuare e risolvere l'80% delle problematiche

COME

Windows XP

  • semplicemente lanciare assistenza.exe e comunicare l'ID e susseguentemente la password

Windows 7

  • Cliccare di destro sul file scaricato, selezionare propriet (fig.1)
  • scegliere la scheda "compatibilit e flaggare "esegui il programma in modalit compatibilit per Windows XP (service Pack3) e "esegio questo programma come amministratore. dare "OK" (fig.2)
  • lanciare il programma e rispondere "si" alla finestra che appare
  • comunicare l'ID visualizzato e susseguentemente la password
Fig. 01 
cliccare per ingrandire
Fig. 2 
cliccare per ingrandire
DOWNLOAD

 

   
menu